"Vor einem Jahr war ich noch der Leiter der grössten Cyber-Kriminalitäts-Spezialeinheit der Welt. Aber irgendwann ist es passiert. Ich verlor die Beherrschung. Ich schoss einem Verdächtigen in die Hand. Wissen Sie wie schwer es ist 'ne Tastatur zu bedienen, wenn man nur eine funktionierende Hand hat?"